Политика конфиденциальности

Действует с 20 октября 2026 года

Эта политика описывает, какие данные собирает сервис MAKA (Telegram-бот MAKA и этот сайт), зачем они нужны, как мы их храним и кому передаём. Пользуясь ботом, вы соглашаетесь с этой политикой.

1. Какие данные мы получаем

Из Telegram

• идентификатор пользователя и чата, имя, имя пользователя (username) и язык интерфейса;
• номер телефона — только если вы сами поделились контактом при регистрации;
• сообщения и нажатия кнопок, которые вы отправляете боту.

Данные, которые вы вводите сами

• ответы анкеты о компании: город, вид деятельности, особенности, сайт, Instagram, ключевые слова, пожелания к текстам и т. п.

Из Google — после вашего согласия на экране входа Google

• адрес электронной почты и идентификатор Google-аккаунта;
• список карточек Google Business Profile, к которым у аккаунта есть доступ: название, адрес, идентификаторы карточки и ссылки на неё в Google Maps;
• отзывы о выбранных вами карточках: имя автора, оценка, текст, дата и признак наличия ответа;
• токен доступа, который Google выдаёт сервису после вашего согласия.

Для карточек, подключённых до перехода на вход через Google по ссылке на Google Maps, бот читает отзывы с общедоступной страницы карточки.

Технические данные

• журналы работы сервера: время запросов, технические идентификаторы и ошибки.

2. Как мы используем данные

• Чтобы показать карточки вашего Google-аккаунта и подключить выбранную.
• Чтобы проверять новые отзывы и присылать вам уведомления в Telegram.
• Чтобы готовить тексты: варианты ответов на отзывы, новости, описание карточки, название, категории, список услуг.
• Чтобы вести подписку, связываться с вами по вопросам сервиса и обеспечивать его безопасность.

Сейчас сервис только читает данные Google Business Profile и ничего не публикует и не меняет в ваших карточках.

3. Данные пользователей Google

Использование и передача сервисом MAKA информации, полученной через API Google, соответствует Google API Services User Data Policy, включая требования Limited Use. В частности:

• мы используем данные Google только для функций бота, которые вы видите и которыми пользуетесь;
• мы не продаём данные Google и не используем их для рекламы;
• мы не используем данные Google для обучения моделей искусственного интеллекта и не передаём их для этой цели;
• сотрудники сервиса не просматривают эти данные, кроме случаев, когда вы сами об этом попросили, это нужно для безопасности или устранения сбоя, либо этого требует закон.

4. Кому мы передаём данные

• Поставщикам генеративного ИИ (например, DeepSeek, Anthropic). Чтобы подготовить вариант ответа на отзыв, мы передаём текст отзыва, оценку, имя автора и анкету компании. Для новостей и текстов карточки — только анкету компании. Данные передаются только для подготовки текста по вашему запросу.
• Telegram — через него бот доставляет вам сообщения.
• Хостинг-провайдеру, на серверах которого работает сервис.
• Государственным органам — только если этого требует закон.

Мы не продаём и не передаём ваши данные другим третьим лицам.

5. Как мы защищаем данные

• Обмен данными с сервисом идёт по защищённому соединению (HTTPS).
• Токены доступа Google хранятся в зашифрованном виде (AES-256-GCM).
• Доступ к базе данных и панели управления есть только у ограниченного круга лиц.

6. Сколько мы храним данные

• Данные хранятся, пока вы пользуетесь сервисом.
• Когда вы отключаете в боте последнюю карточку Google-аккаунта, мы удаляем сохранённый доступ к этому аккаунту и отзываем его в Google.
• Если вы отозвали доступ в настройках Google, токен перестаёт действовать, и бот больше не обращается к вашему аккаунту.
• По вашему запросу на goodrankad@gmail.com мы удалим ваши данные в течение 30 дней.

7. Ваши права

• Отключить карточку в боте (пункт меню «Отключить карточку»).
• Отозвать доступ сервиса к Google-аккаунту на странице myaccount.google.com/permissions.
• Запросить копию своих данных, их исправление или удаление по адресу goodrankad@gmail.com.

8. Дети

Сервис предназначен для владельцев и сотрудников бизнеса и не рассчитан на лиц младше 16 лет.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Новая редакция публикуется на этой странице с датой вступления в силу. О существенных изменениях мы сообщим в боте.

10. Контакты

По любым вопросам о данных: goodrankad@gmail.com